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El Usuario reconoce que no todos los Servicios y Contenidos están disponibles en todas las áreas geográficas y que algunos Servicios y Contenidos pueden ser utilizados solamente con posterioridad a su contratación, activación o registro previo por el Usuario y/o mediante el pago de una comisión y/o desembolse inicial, según se indique en las condiciones de contratación que se establezcan en la documentación respectiva de formalización de los servicios financieros. SWELL no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación del Portal y de los Servicios y Contenidos, ni la utilidad del Portal o los Servicios y Contenidos en relación con cualquier actividad específica, independientemente del medio de acceso que utilice el Usuario incluido la telefonía móvil. SWELL no será responsable por daño o pérdida alguna de cualquier naturaleza que pueda ser causado debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación del Portal y/o de los Servicios y Contenidos.

El aprovechamiento de los Servicios y Contenidos del Portal es exclusiva responsabilidad del Usuario, quien en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas en el propio Portal y a los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad, por lo que el Usuario se obliga a utilizarlos de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y la legislación vigente en el país en que el Usuario se encuentre al usarlos, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de terceros. El Portal es para el uso individual del Usuario por lo que no podrá comercializar de manera alguna los Servicios y Contenidos.

RESTRICCIONES El Usuario no tiene el derecho de colocar híper ligas dentro del Portal, a utilizar las ligas del Portal, ni el derecho de colocar o utilizar los Servicios y Contenidos en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de SWELL. Asimismo, el Usuario no tendrá el derecho de limitar o impedir a cualquier otro Usuario el uso del Portal.

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3) PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS El Usuario acuerda que las disposiciones que se establecen en el inciso 2 anterior respecto de la titularidad de los derechos de SWELL también son aplicables a los derechos de terceros respecto de los Servicios y Contenidos de las Páginas, dominios o información presentada o vinculada al Portal así como de servicios externos que dan funcionamiento y viabilidad, dentro y fuera del mismo, a las operaciones, productos y/o servicios financieros ofertados por SWELL.

4) FORMA Y CALIDAD DE LOS SERVICIOS, CONTENIDOS Y HORARIOS DE ATENCION NI SWELL, ni sus proveedores o socios comerciales serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de inexactitudes, consultas realizadas, asesorías, errores tipográficos y cambios o mejoras que se realicen periódicamente a los Servicios y Contenidos. Las recomendaciones y consejos obtenidos a través del Portal son de naturaleza general, por lo que no deben tomarse en cuenta en la adopción de decisiones personales ni profesionales. Para ello se debe consultar a un profesional apropiado que pueda asesorar al Usuario de acuerdo con sus necesidades específicas. El único método para la formalización y/o contratación de una operación, producto o servicio financiero ofrecido por SWELL, será de forma presencial mediante firma de medios físicos como contratos, pagares, anexos, convenios, caratulas, y los que fueren necesarios para el tipo de operación que se contrate. De manera que el Usuario al proporcionar datos, información, y sus comprobantes, etc, en el presente Portal no significaran constitución alguna de Obligaciones contractuales, si no únicamente de agilización del trámite para la formalización/contratación presencial la cual será en el domicilio de SWELL o bien en casos extraordinarios en el domicilio del Usuario que solicite sea de esta manera.

El horario de atención de SWELL es de las 09:00 hrs a las 18:00 hrs, de Lunes a Viernes.

5) BIENES Y SERVICIOS DE TERCEROS ENLAZADOS El hecho de que se ofrezca información en el Portal o en otros ligados o vinculados, no implica la recomendación, garantía, patrocinio o aprobación por parte de SWELL respecto de dicha información, bienes y/o servicios. La disponibilidad de bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados, no es responsabilidad de SWELL. En vista de lo anterior, SWELL no será responsable ante cualquier autoridad de cualquier naturaleza, por cualquier asunto relacionado con la venta, consumo, distribución, entrega, disponibilidad o prestación con respecto de cualquiera de los bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados a través del Portal.

Respecto de los Servicios y Contenidos que prestan terceros dentro o mediante enlaces a la Página (tales como ligas, banners y botones), SWELL se limita exclusivamente, para conveniencia del Usuario, a: (i) informar al Usuario sobre los mismos, y (ii) a proporcionar un medio para poner en contacto al Usuario con proveedores o vendedores. Los productos y/o servicios que se comercializan dentro del Portal y/o en los sitios de terceros enlazados son suministrados por comerciantes independientes a SWELL. No existe ningún tipo de relación laboral, asociación o sociedad, entre SWELL y dichos terceros. Toda asesoría, consejo, declaración, información y contenido de las páginas de terceros enlazadas o dentro del Portal representan las opiniones y juicios de dicho tercero, consecuentemente, SWELL no será responsable de ningún daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de los mismos.

6) CONFIDENCIALIDAD Y RIESGOS SWELL se obliga a mantener confidencial la información que reciba del Usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables, en los Estados Unidos Mexicanos. SWELL no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el Usuario le proporcione, ya sea al inscribirse al Portal o en cualquier otro momento posterior, incluyendo aquella información que el Usuario proporcione a través de boletines, pizarras o plática en línea (chats); así como, la información que obtenga SWELL a través de las Cookies que se describen en inciso 8.

Es obligación del Usuario en todo momento de estar alerta a anomalías de uso y funcionamiento ya sea del Portal como de llamadas telefónicas que puedan ser de carácter fraudulento, si el Usuario notase alguna anomalía en primera instancia debe comunicarse con un ejecutivo de su preferencia, o bien al número telefónico: (33) 3813 1233, dentro de los horarios de atención mencionados en el inciso 4) del presente informe de Términos y Condiciones de Uso SWELL y dejar registro de lo sucedido al correo: contacto@swell.mx, . Así mismo SWELL en medida de lo posible buscara estar a la vanguardia en materia de ciberseguridad para resguardar la información delicada proporcionada por los Usuarios, sin embargo, se deslinda completamente de la responsabilidad de fugas de información por casos fortuitos en los que la ciberseguridad se vea vulnerada por ciberataques cometidos y esta sea usada para generar confusiones y fraudes a los usuarios.

7) USO DE LA INFORMACIÓN NO CONFIDENCIAL O INDIVIDUAL Mediante el uso del Portal, el Usuario autoriza a SWELL a utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicar públicamente y transmitir la información no confidencial o no individual, en términos de lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor y de la fracción I, del artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

8) COOKIES El Usuario que tenga acceso al Portal, conviene en recibir archivos que les transmitan los servidores de SWELL. “Cookie” significa un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del Usuario cuando éste tiene acceso a la Página. Dichos archivos pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado. Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Usuario ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas.

9) AVISO DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES Toda la información que SWELL recabe del Usuario es tratada con absoluta confidencialidad conforme las disposiciones legales aplicables.

Para conocer mayor información de la protección de sus datos personales acuda a la siguiente liga: Aviso de privacidad

10) CLAVES DE ACCESO En todo momento, el Usuario es el responsable único y final de mantener en secreto sus claves de acceso con la cual tenga acceso a ciertos Servicios y Contenidos del Portal.

11) MODIFICACIONES SWELL tendrá el derecho de modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad cada vez que pretenda utilizar el Portal. Ciertos Servicios y Contenidos ofrecidos a los Usuarios en y/o a través del Portal están sujetos a condiciones particulares propias que sustituyen, completan y/o modifican los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad (en lo sucesivo, las “Condiciones Particulares”). Consiguientemente, el Usuario también debe leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares antes de acceder a cualquiera de los Servicios y Contenidos.

De conformidad con la legislación aplicable ciertos servicios requerirán de la instalación de herramientas de protección para la información que se solicite, por lo que servicio será negado en caso de no ser aceptada la instalación requerida.

12) LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad, el Usuario está de acuerdo en que serán aplicables las leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos y competentes los tribunales de la Ciudad de Guadalajara, Jalisco, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.